PLAY LYRA

  • ONE-TO-ONE
  • LIVE
  • LESSONS

Πώς λειτουργεί

Σε ποιες βασικές κατηγορίες χωρίζεται η διδασκαλία μαθημάτων;
Η διδασκαλία μαθημάτων χωρίζεται σε 3 βασικές κατηγορίες με βάση το επίπεδο γνώσεων και ικανοτήτων του ενδιαφερόμενου.
1. Beginners - Για αρχάριους μαθητές
2. Advanced - Για μαθητές με μέτριες γνώσεις
3. Masterclass - Για έμπειρους μαθητές
Πόση ώρα διαρκεί το κάθε μάθημα;
Η διάρκεια του κάθε μαθήματος είναι 45 λεπτά.
Πώς μπορώ να συμμετέχω σε μάθημα που επιθυμώ;
Εφόσον έχετε επιλέξει το μάθημα που επιθυμείτε, πατώντας το κουμπί 'ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΟ ΜΑΘΗΜΑ', θα δείτε τις λεπτομέρειες του μαθήματος καθώς και το ημερολόγιο με τις διαθέσιμες ημέρες και ώρες. Επιλέγετε την ημέρα και την ώρα που επιθυμείτε και πατάτε 'BOOK NOW'. Αφού ολοκληρώσετε την διαδικασία θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης.
Πόσες ώρες πριν από το μάθημα μπορώ να κάνω κράτηση;
Η κράτηση ενός μαθήματος επιτρέπεται το αργότερο 48 ώρες πριν από την προκαθορισμένη ώρα έναρξης αυτού.
Γιατί είναι απαραίτητη η δημιουργία λογαριασμού για τη συμμετοχή μου στα μαθήματα;
Η δημιουργία λογαριασμού είναι απαραίτητη για τη συμμετοχή στα μαθήματα, γιατί μόνο μέσα από το λογαριασμό σας έχετε τη δυνατότητα ακύρωσης ενός μαθήματος καθώς και πρόσβαση σε όλο το ιστορικό των μαθημάτων σας. Η διαδικασία εγγραφής μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας συμμετοχής στα μαθήματα, είτε πατώντας τον σύνδεσμο 'REGISTER' που βρίσκεται στο πάνω μέρος της σελίδας.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας συμμετοχής σε μαθήματα τι πρέπει να κάνω;
Στο email επιβεβαίωσης για την ολοκλήρωση της διαδικασίας της συμμετοχής σας θα αναγράφονται και αναλυτικές οδηγίες για την επικοινωνία και την υλοποίηση του μαθήματος.
Τι πρέπει να κάνω πριν αρχίσει το μάθημα;
Οι μαθητές θα πρέπει να έχουν έτοιμο το εξοπλισμό τους (μουσικό όργανο και συσκευή επικοινωνίας) 5 λεπτά πριν από την προκαθορισμένη ώρα έναρξης, ώστε να διασφαλιστεί η χρονική διάρκεια του μαθήματος. Σε περίπτωση καθυστέρησης από την πλευρά του μαθητή, η διάρκεια του μαθήματος θα είναι αδύνατον να παραταθεί λόγω των προγραμματισμένων επόμενων μαθημάτων, που διαδέχονται το ένα μετά το άλλο.
Πόσες ώρες πριν από το μάθημα μπορώ να κάνω ακύρωση;
Η ακύρωση ενός μαθήματος επιτρέπεται το αργότερο 48 ώρες πριν από την προκαθορισμένη ώρα έναρξης αυτού.
Αν ακυρώσω ένα μάθημα σε πόσες μέρες το αργότερο μπορώ να ζητήσω να αναπληρωθεί;
Εφόσον ακυρώσετε ένα μάθημα, η αναπλήρωσή του επιτρέπεται να γίνει σε ημερομηνία το αργότερο 3 μήνες από την ημερομηνία της ολοκλήρωσης διαδικασίας συμμετοχής σε αυτό. Σε διαφορετική περίπτωση χάνεται το δικαίωμα αναπλήρωσης.
Πώς μπορώ να αναπληρώσω ένα ακυρωμένο μάθημα;
Εάν έχετε ακυρώσει ένα μάθημα μπορείτε να το αναπληρώσετε πραγματοποιώντας εκ νέου μία κράτηση για το ίδιο μάθημα. Σε περίπτωση που έχετε εξοφλήσει την κράτηση που ακυρώθηκε, θα αναγράψετε στο πεδίο 'Additional Information' που βρίσκεται κάτω από το ημερολόγιο του μαθήματος την φράση 'Αναπλήρωση μαθήματος', συμπληρώνοντας τον αριθμό της ακυρωμένης κράτησης που αναγράφεται στο email επιβεβαίωσης που λάβατε καθώς και το ονοματεπώνυμό σας. Παράδειγμα: Αναπλήρωση μαθήματος #0123 - Νικόλαος Παπαδόπουλος
Μπορώ να ακυρώσω ένα μάθημα και να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;
Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να πραγματοποιηθεί εφόσον η ακύρωση έχει γίνει το αργότερο 48 ώρες πριν από την προκαθορισμένη ώρα έναρξης αυτού.
Τι γίνεται σε περίπτωση διακοπής ρεύματος ή κακής σύνδεσης δικτύου;
Σε περίπτωση που υπάρξει διακοπή ρεύματος ή αδυναμία επικοινωνίας λόγω προβλήματος σύνδεσης δικτύου για περισσότερα από 10 λεπτά, το μάθημα θα επαναπρογραμματιστεί μέσω email το συντομότερο δυνατόν.